Gebruikershulpmiddelen

Site-hulpmiddelen


e-mail_in_de_spamfolder

Dit is een oude revisie van het document!


E-mail in de spamfolder

Algemeen

Hoe te helpen voorkomen dat jou e-mail bij iemand anders in de spamfolder komt. Dat kun je doen

  • door e-mail in platte, plain, tekst te versturen. Dus geen HTML opmaak gebruiken

Hoe te voorkomen dat legitieme e-mail bij jou in de spamfolder komt?

  • Dat doe je door e-mailadressen of domeienen waarvan je e-mail verwacht te whitelisten
    • Een domein is wat er in een e-mailadres achter het @ staat. Bijvoorbeeld e4a.nl
    • Whitelisten is tegen het e-mailprogramma zeggen dat je e-mail van een bepaald e-mailadres altijd in de inbox wilt hebben. Dus dat het geen spam is.
      • Soms kun je ook domeinen whitelisten. Dan komt alle e-mail van dat domein in de inbox.
      • Ook is het mogelijk dat je e-mailadressen van een e-maillijst apart moet whitelilsten. Dat is bijvoorbeeld het geval bij Mircosoft accounts.

Hoe kun je een of meer e-mailadressen of domeinen whitelisten?

  • Dat doe je door de onderstaande procedure voor jouw e-mailprovider uit te voeren. Hieronder kun je jouw e-mailprovider terug vinden. Staat die er niet bij laat het ons dan weten via het contactformulier.

Waar moet je op letten?

  • Deze procedures moeten in de webmailclient in een webbrowser op een desktop computer of notebook uitgevoerd worden.
  • Als je nog vragen hebt kun je die stellen via het contactformulier.

Google Gmail

Gmail e-mailaccounts hebben de domeinnamen

  • @gmail.com
  1. Log in op Gmail via een webbrowser op een desktop computer of notebook computer
  2. Klik op het omcirkelde settings icoon.
  3. Klik in het menu wat openklapt op Settings
  4. Klik, boven in de pagina, onder het kopje Settings, op Filters and Blocked Addresses
  5. Klik op de blauwe tekst Create a new filter.
  6. Vul bij From het gewenste e-mailadres in.
  7. Klik daarna rechts onder in dit venster op de donker grjize tekst Create filter
  8. Vink in de lijst die dan verschijnt de volgende items aan
    • - Never send it to Spam
    • Always mark it as important
    • Categorize as:. Selecteer Primary in het menu rechts van de tekst Categorize as:
    • Also apply filter to 0 matching conversations.
  9. Klik op de blauwe knop Create filter
  10. Herhaal de de stappen 5 tot en met 9 voor andere e-mail adressen

KPN

KPN e-mailaccounts hebben de domeinnamen

  • @freeler.nl
  • @hetnet.nl
  • @kpnmail.nl
  • @kpnplanet.nl
  • @on.nl
  • @onsbrabantnet.nl
  • @onsmail.nl
  • @onsnet.nu
  • @onsneteindhoven.nl
  • @onsnetnuenen.nl
  • @planet.nl
  • @snelnet.net
  • @telfort.nl
  • @wxs.nl

Whitelisten

  1. Klik op het settings icoon
  2. Klik in het menu wat opent op Instellingen.
  3. Klik in de linker kolom op E-mail.
  4. Klik, in het menu wat opent, op Filter Regels.
  5. Klik op de blauwe knop + Een nieuwe regel toevoegen.
  6. Vul in het vak Regelnaam iets zinvols in.
  7. Klik op de groene tekst Voorwaarde toevoegen.
  8. Klik, in het menu wat opent, op Van.
  9. Vul in het vak bevat in wat je door wilt laten naar het Postvak IN. Bijvoorbeeld een e-mailadres of een domein zoals bijvoorbeeld kpn.nl.
  10. Klik op de groene tekst Aktie toevoegen
  11. Klik, in het menu wat opent, op Opslaan in
  12. Klik op de groene tekst Selecteer map
  13. Kies Postvak IN
  14. Herhaal de punten 5 tot en met 13 voor eventuele andere e-mailadressen of domeinen
  15. Klik op de blauwe knop Opslaan
  16. Ga terug naar het Postvak IN door op het enveloppe icoon te klikken
  17. Klaar

Microsoft

Microsoft e-mailaccounts hebben de domeinnamen

  • @hotmail.com
  • @live.com
  • @outlook.com

Dit gaat alleen op een desktop computer of notebook. Niet op een smartphone of tablet

De taal op Nederlands zetten

In deze beschrijving is er van uit gegaan dat de ingestelde taal Engels is.

  • Login in de webmailclient in een webbrowser op een desktop computer of notebook
  • Klik op het instellingen icoon . Zie ook het plaatje hieronder voor een ruimer overzicht van de lokatie.
  • Klik, rechts onderaan, het kan zijn dat je die rechter kolom wat naar boven moet scrollen, op Alle Outlook-instellingen weergeven
  • Klik in de linkse kolom, op General
  • Klik in de middelste kolom, die een beetje links in het witte veld staat, op Language and time
  • Klik, onder het woord Language, in de lange rechthoek waarin de huidige taal aangegeven staat.
  • Aan de linkerzijde opent nu een lijst met talen. Zoek hierin de taal op die je wilt instellen en klik op die taal. Voor Nederlands is het Nederlands (Nederlands)
  • Zet het vinkje aan bij Rename default folders so their names match the specified language.
  • klik rechtsbovenin op de knop Opslaan.
  • Klik rechtsboven op het X teken.
  • Klaar.

Map Ongewenste e-mail

Als je een e-mail in de Ongewenste e-mail map vindt dan kun je die naar je inbox verplaatsen. Doe

  • Login in de webmailclient in een webbrowser op een desktop computer of notebook
  • Klik op de gevonden e-mail zodat je de inhoud van het bericht kunt lezen
  • Klik op de . . . die aan de rechterzijde van het venster staan zodat het menu opent. Zie rechtsonder in het onderstaande plaatje
  • Klik in het nu geopende menu op Toevoegen aan Veilige afzenders
  • Klik op de OK button
  • Klik op de . . . die rechts naast de tekst Verwijderen boven in het scherm staan. Zie ook rechts onder in het onderstaande plaatje voor de juiste lokatie
  • In het menu klik op Geen ongewenste e-mail
  • Er opent nu een meunu aan de rechterzijde van dit menu
  • Klik in dat menu ook op Geen ongewenste e-mail. De e-mail is nu naar de Inbox vverplaatst
  • Klaar

Whitelisten

Het verdient ten zeerste aanbeveling om e-mailadressen waarvan je e-mail verwacht te whitelisten.
Het lijkt er op dat whitelisten bij Mircosoft accounts niet altijd goed werkt. Blijf dus je spamfolder in de gaten houden als je een e-mail verwacht.
Bij Microsoft kun je reguliere e-mailadressen en e-mailadressen van mailinglijsten apart whitlisten.

Algemeen

Doe, dit is zowel voor E-mailadressen als voor Maillijst-e-mailadressen van toepassing,

  • Login in de webmailclient in een webbrowser op een desktop computer of notebook
  • Klik op het instellingen icoon . Zie ook het eerste plaatje op deze pagina voor een ruimer overzicht van de lokatie
  • Klik, rechts onderaan, het kan zijn dat je die rechter kolom wat naar boven moet scrollen, op Alle Outlook-instellingen weergeven
  • Klik in de middelste kolom, die een beetje links in het witte veld staat, op Ongewenste e-mail

E-mailadressen

  1. Ga, in de rechter kolom, op het witte veld, naar het hoofdstuk Veilige afzenders en domeinen
  2. Klik in dit hoofdstuk op + Toevoegen
  3. Vul het e-mailadres in in het vak wat geopend is.
    • Als je alle e-mail adressen van een domein wilt whitelisten kun je ook bijvoorbeeld: domein.nl invullen waarbij domein.nl moet vervangen door het domein wat je wilt whitelisten.
  4. Druk op de Enter toets
  5. Herhaal de punten 2 tot en met 4 als je nog meer e-mailadressen of domeinen wilt toevoegen
  6. Voeg hier ook de domeinen van maillijsten toe en ook zoals beschreven in het volgende hoofdstuk.

Maillijst-e-mailadressen

Als je e-mail van een e-maillijst ontvangt kun je de e-maillijst ook toevoegen zodat e-mail van de maillijst altijd in Postvak IN komt.

  1. Zoek onder in de rechter kolom het kopje Veilige mailinglijsten
  2. Klik in dit hoofdstuk op + Toevoegen
  3. Vul het e-mailadres van de e-maillijst in in het vak wat geopend is.
  4. Druk op de Enter toets
  5. Herhaal de punten 2 tot en met 4 voor verdere e-maillijstadressen.
  6. klik rechtsbovenin op de knop Opslaan.
  7. Klik rechtsboven op het X teken.
  8. P.M. Voeg het e-mailadres ook toe aan Veilige afzenders en domeinen zoals in het hoofdstuk hiervoor beschreven.
  9. Klaar.

Acties aanpassen

Wat je ook nog kunt doen is “Acties aanpassen”.
Doe,

  • Login in de webmailclient in een webbrowser op een desktop computer of notebook
  • Klik op het instellingen icoon . Zie ook het eerste plaatje op deze pagina voor een ruimer overzicht van de lokatie
  • Klik, rechts onderaan, het kan zijn dat je die rechter kolom wat naar boven moet scrollen, op Alle Outlook-instellingen weergeven.
  • Er opent nu een popup venster met links boven in de hoek de naam Instellingen en rechts boven een Xje om het weer af te sluiten zoals in het plaatje:
  • Klik in dit popup venster in de linker kolom op E-mail.
  • Klik in de middelste kolom op Acties aanpassen.
  • Zoek in de rechter kolom naar het hoofdstuk Berichtoppervlak.
  • Zet het vinkje aan bij Toevoegen aan Veilige afzenders (rood omcirkeld).
  • Rechts onder verschijnen nu twee knoppen.
  • Klik op de knop Opslaan.
  • Klik op het Xje rechts boven in het popup venster.
  • Klik nu in de linkerkolom op Postvak IN.
  • Klik in de berichtenlijst op een bericht van een afzender die bekend is.
  • Om deze afzender toe te voegen aan de lijst van veilige afzenders klik je op het rood omcirkelde icoon in het plaatje:
  • Er opent nu een popup.
  • Klik op OK
  • Herhaal dit voor andere afzenders in andere e-mailberichten

Protonmail

Protonmail e-mailaccounts hebben de domeinnamen

  • @protonmail.ch
  • @protonmail.com
  1. Log in op de Protonmail webmail via de webbrowser met een desktop computer of notebook computer
  2. Klik op het omcirkelde settings icoon.
  3. Klik in de linker kolom op Filters
  4. Zoek in het veld met de witte achtergrond, Whitelist
  5. Klik op de paarse ADD button. Er verschijn nu bovenin het venster een popup venster
  6. Vul de domeinnaam, bijvoorbeeld *example.nl , in in het invulveld. Let op, de ster ( * ) hoort er ook bij
  7. Klik op de paarse SAVE button
  8. Herhaal de stappen 5, 6 en 7 voor andere e-mail adressen

T-mobile / Tele2

T-mobile / Tele2 e-mailaccounts hebben de domeinnamen

  • @t-mobilethuis.nl
  • @tele2.nl
  • @versatel.nl
  • @zonnet.nl

Voor het schrijven van de procedure wordt nog iemand met een T-mobile / Tele2 account gezocht. Wil je dit mogelijk maken laat het dan weten via het ons dan weten contactformulier.

Yahoo

Yahoo e-mailaccounts hebben de domeinnamen

  • @yahoo.com
  1. Log in op de Yahoo webmail via de webbrowser met een desktop computer of notebook computer
  2. Klik op het omcirkelde settings icoon.
  3. Klik op . . . More Settings.
  4. Klik in de linker kolom op Filters
  5. Klik in de middelste kolom op de blauwe tekst + Add new filters
  6. In de rechter kolom
    • Geef bBij Filter Name het filter een naam
    • Selecteer bij Set rules From. Staat er meestal al.
    • Selecteer in het menu Select a filter criterion het woord Ends with
    • Vul op de volgende regel de domeinnaam in e4a.nl
    • Scrol naar beneden tot je Choose a folder to move to vindt
    • Selecteer Inbox in het bijbehorende menu
    • Klik op de blauwe knop Save
  7. Herhaal de stappen 5 en 6 voor andere e-mail adressen

Ziggo

Ziggo e-mailaccounts hebben de domeinnamen

  • @chello.nl
  • @upcmail.nl
  • @ziggo.nl

Voor het schrijven van de procedure wordt nog iemand met een Ziggo account gezocht. Wil je dit mogelijk maken laat het dan weten via het ons dan weten contactformulier.

This website uses cookies. By using the website, you agree with storing cookies on your computer. Also you acknowledge that you have read and understand our Privacy Policy. If you do not agree leave the website.More information about cookies
e-mail_in_de_spamfolder.1594210543.txt.gz · Laatst gewijzigd: 08-07-2020 14:15 door wim

Paginahulpmiddelen